Singapūro privatus sveikatos priežiūros sektorius yra neabejotinai pažengęs į priekį, tačiau jame netrūksta ir iššūkių.
Neseniai atlikta CGS International analizė atskleidė blaivią realybę: privatūs sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai Singapūre susiduria su ribotomis augimo galimybėmis dėl rinkos brandos ir didelės konkurencijos su viešosiomis institucijomis.
Tarp priežasčių? Patys Singapūro gyventojai tiria ekonomiškesnes sveikatos priežiūros galimybes, įskaitant per sieną Džohor Bahru (JB).
JB prieinamos sveikatos priežiūros žavesys
Sveikatos priežiūra Singapūre yra pasaulinės klasės, bet taip pat brangi. Didėjant išlaidoms, daugeliui vietinių buvo patraukliau trumpai išvykti į JB dėl medicininės priežiūros. Tai ne tik sutaupoma konsultacijų ir gydymo išlaidų; Net neskubios procedūros, tokios kaip sveikatos patikrinimai ir odontologinis darbas, dažnai kainuoja tik dalį to, ką jos atlieka Singapūre.
Singapūro gyventojams Johor Bahru–Singapūras greitojo tranzito sistemos (RTS) jungtis, kuri turi būti baigta iki 2026 m. gruodžio mėn., galėtų tai padaryti dar lengviau. Vos penkias minutes važiuojant traukiniu, medicininės pagalbos ieškojimas Malaizijoje gali tapti toks pat įprastas dalykas, kaip kavos gėrimas.
Įsivaizduokite, kad ryte užsukite į JB pasitikrinti sveikatos ir pietų metu grįšite į Singapūrą. Patogumas ir įperkamumas? Nieko gero.
Valstybinė prieš privačią: kodėl vietinės klinikos pralaimi
Bet tai ne tik JB atitraukia pacientus. Singapūre valstybinės sveikatos priežiūros įstaigos privatiems paslaugų teikėjams suteikia galimybę pabėgti už savo pinigus.
Dėl neskubių problemų daugelis Singapūro gyventojų nori toleruoti ilgesnį laukimo laiką mainais į mažesnes išlaidas valstybinėse ligoninėse. Ši tendencija spaudžia privatų sektorių, kuris turi mažiau galimybių konkuruoti kainomis.
Be to, didelės privačios sveikatos priežiūros išlaidos atgraso užsienio pacientus – kadaise pelningą rinkos segmentą – nuo gydymo Singapūre.
Kaimyninės šalys, tokios kaip Malaizija ir Tailandas, dabar siūlo medicininio turizmo paketus, kuriuose įperkamumas derinamas su aukštos kokybės priežiūra, o tai dar labiau mažina Singapūro patrauklumą.
Prekybos automatų gydytojas
Nors tradiciniai modeliai gali susidurti su iššūkiais, panašu, kad naujovės gali paskatinti pramonę į priekį.
Singapūre yra šis naujas dalykas: pardavimo automatas, galintis suteikti medicininių konsultacijų ir netgi išduoti MC. Jis vadinamas Dr Kart ir yra pardavimo automatas, siūlantis nuotolinės medicinos konsultacijas visą parą.
Anot „Mothership“, šiuo išradingu sprendimu, randamu „Shell“ stotyse, tokiose kaip Tampines Avenue 2, siekiama teikti patogias medicinines paslaugas keliaujant. Štai kaip tai veikia:
- Užsiregistruokite naudodami NRIC arba SingPass.
- Kreipkitės į gydytoją nuotoliniu būdu per vaizdo skambutį.
- Paimkite paskirtus vaistus tiesiai iš aparato.
Jei reikia, oficiali medicininė pažyma (MC) jums atsiųsta el. paštu. Jis greitas, efektyvus ir prieinamas – idealiai tinka užimtiems asmenims arba tiems, kuriems reikia staigių medicininių poreikių.
Nors Dr Kart vis dar yra koncepcijos įrodymo fazėje, idėja jau sulaukė visuomenės susidomėjimo. TikTok vaizdo įrašas, kuriame pristatoma paslauga, per mažiau nei savaitę sulaukė beveik 300 000 peržiūrų.
Tai žvilgsnis į tai, kaip Singapūro sveikatos sektorius naudoja technologijas, kad prisitaikytų prie besikeičiančių pacientų poreikių. Tačiau, nors tokios naujovės yra daug žadančios, mažai tikėtina, kad jos išspręs platesnes sistemines problemas, kamuojančias privačią sveikatos priežiūros pramonę.
Singapūro konkurencinis pranašumas specializuotos priežiūros srityje
Nepaisant šių kliūčių, Singapūras vis dar pasižymi specializuotomis medicinos paslaugomis. Sudėtingos procedūros, tokios kaip protonų pluošto terapija (PBT) ir kiti specialūs gydymo būdai, ir toliau pritraukia turtingus pacientus iš regiono.
Tiems, kurie ieško aukščiausios kokybės sveikatos priežiūros, Singapūras išlieka geriausia vieta. Tačiau pasikliauti aukščiausios klasės gydymu nėra tvari platesnio privataus sveikatos priežiūros sektoriaus augimo strategija.
Didėjant sąnaudoms ir pacientų nutekėjimui į kaimynines šalis, pramonė turi rasti būdų, kaip išlikti konkurencinga ir aptarnauti įvairią pacientų bazę.
Dr Kart yra puikus mąstymo už langelio ribų pavyzdys, tačiau tai tik ledkalnio viršūnė. Kad tikrai klestėtų, privatūs paslaugų teikėjai turi ieškoti naujų būdų, kaip padaryti sveikatos priežiūrą labiau prieinamą ir įperkamą nepakenkiant kokybei.
Johor Bahru–Singapore RTS Link neabejotinai dar labiau pakeis dinamiką. Sunku nepaisyti tokios lengvos prieigos prie ekonomiškai efektyvių JB sveikatos priežiūros paslaugų pasekmių. Nors tai kelia problemų Singapūro sveikatos sektoriui, tai taip pat gali būti pavojaus signalas iš naujo įvertinti kainodaros struktūras ir pacientų priežiūros modelius.
Singapūro sveikatos priežiūros sektorius atsidūrė kryžkelėje. Ateinančiais metais labai svarbu suderinti inovacijas, prieinamą kainą ir kokybę. Ar jis atlaikys iššūkį? Tik laikas parodys, bet vienas dalykas aiškus: konkurencija kelyje tik stiprės.
Teminio vaizdo kreditas: Hospital Management Asia