Malaizijos elektroninių pranešimų scena sparčiai vystosi, ir tai ne tik naujokai, kaip Boltas, sukrečia.
Lalamove, nusistovėjęs pavadinimas el. kurjerių sektoriuje, dabar išdrįso į pavėžėjimo paslaugą naudodamas naują Lalamove Ride paslaugą – visa tai pasiekiama toje pačioje programėlėje.
Tai gali būti gera žinia tiems, kurie jau susipažinę su patikima Lalamove pristatymo platforma.
Nuo siuntų pristatymo iki žmonių pervežimo
Klango slėnio vietovėje pristatytas „Lalamove Ride“ leidžia vartotojams užsisakyti kelionę automobiliu tiesiai iš „Lalamove“ programos.
Šis vienos platformos metodas sujungia el. siuntimą su Lalamove kurjerių paslaugomis, todėl vairuotojų partneriai gali perjungti važiavimo užklausas ir pristatymus pagal poreikį.
Vairuotojams tai reiškia didesnį patogumą, kai nereikia kelių programėlių, užgriozdančių jų telefonus.
Skirtingai nuo pristatymo paslaugos su įvairių tipų transporto priemonėmis, Lalamove Ride šiuo metu siūlo tik sedanus.
Tačiau, nors parinktys yra ribotos, paprasta prieiga prie kelionių ir pristatymų vienoje programoje suteikia naują lankstumo lygį. Tai galėtų pritraukti vartotojų segmentą, kuris vertina patogumą sklandžiai valdyti transportavimo ir logistikos poreikius vienoje platformoje.
Didesnės galimybės vairuotojams partneriams
„Lalamove“ vairuotojų partneriams ši elektroninio pranešimo galimybė gali pakeisti žaidimą. Naudodami dviejų paslaugų parinktis, vairuotojai gali padidinti savo pajamas, pereidami nuo pristatymo iki pavėžėjimo, atsižvelgdami į paklausą bet kuriuo momentu.
Šis lankstumas reiškia, kad ne piko valandomis vairuotojai gali išlikti produktyvūs priimdami pristatymo užsakymus ir atvirkščiai.
Kaip paaiškino „Lalamove Malaysia“ vykdomoji direktorė Jane Teh: „Ši plėtra suteikia daugiau galimybių užsidirbti mūsų partneriams vairuotojams. Turėdami galimybę dirbti abiejų tipų darbus, jie gali pritaikyti savo darbo valandas ir pageidavimus, kad padidintų savo pajamas.
Toks paslaugų įvairinimas gali pritraukti platesnę vairuotojų bazę – nuo tų, kurie pirmiausia nori vežti keleivius, iki tų, kurie renkasi pristatymą, bet svarsto galimybę priimti keleivius retkarčiais.
„Integruodami pavėžėjimo paslaugas su esama pristatymo platforma, sukuriame vieno langelio sprendimą vartotojams, kartu siūlydami tvarų verslo modelį savo vairuotojams“, – pridūrė Teh.
Su šiuo modeliu „Lalamove“ ne tik patenkina važinėjimo į darbą ir atgal poreikius, bet ir padidina vairuotojų galimybes užsidirbti.
Sklandi vartotojo patirtis
Naudotojai gali lengvai pereiti į „Ride“ skirtuką „Lalamove“ programoje, norėdami užsisakyti automobilį, įvesti kelionės tikslą ir patvirtinti transporto priemonės prieinamumą.
Programėlė priima mokėjimus naudojant programoje esančią piniginę arba grynuosius pinigus, o kaip ir kitos el. siuntimo paslaugos, bilietų kainos gali svyruoti priklausomai nuo piko valandų arba populiarių vietų.
Vartotojai džiaugsis sužinoję, kad įkainiai, kaip teigiama, yra konkurencingi su kitomis el. siuntimo paslaugomis, o tai yra prieinama galimybė kasdienėms kelionėms.
„Lalamove“ siekia išsiskirti skaidria kainodara. Bilietų kainos pateikiamos iš anksto, todėl naudotojai gali planuoti savo keliones be netikėtų staigmenų.
Tai gali būti lemiamas veiksnys keliaujantiems į darbą ir atgal, taupantiems biudžetą, tačiau jiems taip pat reikia patikimos važiavimo galimybės.
„Lalamove“ taip pat integravo stebėjimą realiuoju laiku, kad užtikrintų, jog vartotojai galėtų nuolat atnaujinti savo važiavimo eigą.
Prideda naujos konkurencijos ir pasirinkimo vartotojams
Lalamove’o perėjimas prie elektroninio pranešimo ateina įdomiu metu. Atsiradus naujiems žaidėjams, rinka keičiasi ir siūlo vartotojams daugiau galimybių nei bet kada anksčiau.
Jei „Lalamove“ gali išlaikyti konkurencingus tarifus, išlaikyti aukštus paslaugų standartus ir efektyviai perteikti savo dvigubų paslaugų modelio pranašumus, ji gali tapti pagrindine platforma vartotojams, kurie vertina tiek pristatymą, tiek pavėžėjimą pagal poreikį.
Tačiau su senais ir naujais konkurentais, tokiais kaip „Grab“ ir „Bolt“, reikės sunkiai dirbti, kad nuolat diegtų naujoves ir klausytųsi klientų atsiliepimų, kad klestėtų šioje perpildytoje erdvėje.
- Daugiau apie Lalamove Ride paslaugą galite sužinoti čia.
Teminio vaizdo kreditas: Vulcan Post ir Lalamove