(LR): Lawrence Wong, CHAGEE Singapore generalinis direktorius; Jane Sun, CHAGEE APAC tyrim\u0173 ir pl\u0117tros direktor\u0117; Gao Hongbo, CHAGEE Singap\u016bro naudotoj\u0173 operacij\u0173 direktorius \/ Vaizdo kreditai: CHAGEE Singapore <\/figcaption><\/figure>\nPasak \u201eCHAGEE Singapore\u201c generalinio direktoriaus Lawrence’o Wongo, 2019 m. atidaryta \u012fmon\u0117 sulauk\u0117 \u201edidelio palaikymo\u201c i\u0161 vietin\u0117s rinkos, o vienu metu ji buvo atidariusi 12 parduotuvi\u0173 visoje saloje.<\/p>\n
Jiems pavyko \u012fgyti i\u0161tikim\u0173 gerb\u0117j\u0173 gaus\u0105 perpildytoje maisto ir g\u0117rim\u0173 rinkoje, kai kurie net keliavo Singap\u016bro ir Malaizijos keliu, kad patenkint\u0173 savo tro\u0161kim\u0105, kai prek\u0117s \u017eenklas \u201edingo\u201c.<\/p>\n
Kalbant apie j\u0173 staigaus pasitraukimo prie\u017east\u012f, Lawrence’as parei\u0161k\u0117, kad tai buvo \u201estrateginis sprendimas\u201c. <\/p>\n
Pirmiausia jis paai\u0161kino, kad CHAGEE Singapore anks\u010diau veik\u0117 pagal fran\u0161iz\u0117s partneryst\u0117s model\u012f. Ta\u010diau jis atsisak\u0117 daugiau komentuoti, paklaustas, ar gal\u0117t\u0173 paai\u0161kinti, kod\u0117l tai nepasiteisino. <\/p>\n
\u0160iuo metu Singap\u016bro parduotuv\u0117s veikia tiesiogiai pagrindin\u0117s Kinijoje \u012fsik\u016brusios bendrov\u0117s nuosavyb\u0117je \u2013 papras\u010diausiai tariant, prek\u0117s \u017eenklo fran\u0161iz\u0117s neb\u0117ra. <\/p>\n
\u201e(Tai yra) u\u017etikrinti, kad m\u016bs\u0173 arbatos i\u0161likt\u0173 patrauklios ir prieinamos arbatos m\u0117g\u0117jams i\u0161 vis\u0173 sluoksni\u0173, nepakenkiant skoniui ir kokybei\u201c, \u2013 sak\u0117 Lawrence’as. <\/p>\n
Jis prid\u016br\u0117, kad CHAGEE taip pat pripa\u017e\u012fsta Singap\u016bro, kaip daugiakult\u016br\u0117s \u0161alies, pozicij\u0105 ir strategin\u0119 viet\u0105, kaip pasaulinio verslo centro. Nuo tada ji \u012fk\u016br\u0117 savo SEA b\u016bstin\u0119 mieste \u2013 valstyb\u0117je, tod\u0117l tai yra ideali paleidimo aik\u0161tel\u0117 ir durys daugeliui tarptautini\u0173 preki\u0173 \u017eenkl\u0173 patekti \u012f SEA rink\u0105.<\/p>\n
Be to, Lawrence’as teig\u0117, kad Singap\u016bras turi \u201egausi\u0105 vartotoj\u0173 baz\u0119 ir vis labiau vertina auk\u0161\u010diausios kokyb\u0117s arbatos produktus\u201c.<\/span> o tai didina prek\u0117s \u017eenklo augimo potencial\u0105 \u0161alyje.<\/p>\n<\/span>Verslo transformavimas<\/strong><\/span><\/h2>\nCHAGEE per t\u0105 pat\u012f m\u0117nes\u012f atidar\u0117 tris naujus \u201earbatos barus\u201c Singap\u016bro centre: \u201eOrchardgateway\u201c, \u201ePlaza Singapura\u201c ir \u201eRaffles Place\u201c.<\/p>\n
Prek\u0117s \u017eenklo sugr\u012f\u017eimo \u012f miest\u0105-valstyb\u0119 gerb\u0117jai labai lauk\u0117 \u2013 minios susidar\u0117 ilgas, slenkan\u010dias eiles, o kai kurie lauk\u0117 net valand\u0105, kad gaut\u0173 savo u\u017esakymus. <\/p>\nCHAGEE taip pat sugr\u0105\u017eino \u012f savo i\u0161kilmingo atidarymo rengin\u012f \u201eA\u0161arok ir laim\u0117k\u201c, o vienas i\u0161 trok\u0161tam\u0173 priz\u0173 buvo Jo Malone kvepalai \/ Vaizdo kreditai: CHAGEE Singapore <\/figcaption><\/figure>\nSiekdamas neatsilikti nuo klient\u0173 antpl\u016bd\u017eio ir u\u017etikrinti sklandesn\u0119 klient\u0173 patirt\u012f, prek\u0117s \u017eenklas \u012fdieg\u0117 u\u017esakymus ir pristatym\u0105 programoje bei nuolat atnaujino u\u017esakymo proces\u0105.<\/p>\n
Jane Sun, CHAGEE APAC tyrim\u0173 ir pl\u0117tros direktor\u0117, taip pat pasidalijo, kad prek\u0117s \u017eenklas turi unikali\u0105 main\u0173 politik\u0105: jie pergamins j\u016bs\u0173 g\u0117rim\u0105, jei neb\u016bsite juo patenkinti, o tai pasirod\u0117 ne vienintelis prek\u0117s \u017eenklo prana\u0161umas.<\/p>\n
Pirmiausia CHAGEE n\u0117ra burbulin\u0117s arbatos prek\u0117s \u017eenklas, nes jie nesi\u016blo perl\u0173 ar pried\u0173, kad paskatint\u0173 klientus patirti \u201eoriginal\u0173 arbatos skon\u012f\u201c.<\/p>\n
Ta\u010diau, atsi\u017evelgiant \u012f tai, kad Kinijos arbatos gaminimas turi turting\u0105 istorij\u0105 \u0161imtme\u010dius, jaunesniems demografiniams \u017emon\u0117ms atrod\u0117 nerealu vertinti \u0161\u012f men\u0105, nes jie da\u017enai teikia pirmenyb\u0119 grei\u010diui ir patogumui.<\/p>\n
\u201eTikim\u0117s sujungti \u017emones ir kult\u016bras per puik\u0173 arbatos puodel\u012f, ta\u010diau taip pat suprantame, kad tradicin\u0117 arbatos kult\u016bra turi gana auk\u0161t\u0105 patekimo barjer\u0105\u201c, \u2013 pabr\u0117\u017e\u0117 Lawrence’as.<\/p>\n
Tod\u0117l bendrov\u0117 \u0117m\u0117si misijos modernizuoti arbatos g\u0117rimo patirt\u012f ir per\u017evelg\u0117 savo parduotuvi\u0173 koncepcijas bei bendr\u0105 po\u017ei\u016br\u012f \u2013 galiausiai i\u0161 savo i\u0161sine\u0161ti skirt\u0173 kiosk\u0173 pasirinko patogius arbatos barus.<\/p>\nCHAGEE Singap\u016bro rinkai taip pat pristat\u0117 atnaujint\u0105 meniu, kuriame yra \u201eteapresso\u201c (paveiksl\u0117lis kair\u0117je) ir \u201earbata i\u0161 \u010diaupo\u201c (paveiksl\u0117lis de\u0161in\u0117je), kur ruo\u0161iama j\u0173 i\u0161pilstyta ledin\u0117 rytieti\u0161ka arbata. \/ Vaizdo kreditai: CHAGEE Singapore <\/figcaption><\/figure>\nBe naujo meniu pasi\u016blymo, bendrov\u0117 taip pat panaudojo technologijas su pusiau automatine arbatos gaminimo \u012franga, kad padidint\u0173 bendr\u0105 parduotuvi\u0173 efektyvum\u0105, taip pat produkto ID kortel\u0119 ir sveikatos skai\u010diuokl\u0119 CHAGEE programoje.<\/p>\n
Pasak Gao Hongbo, CHAGEE Singap\u016bro vartotoj\u0173 operacij\u0173 direktoriaus, \u0161ios funkcijos yra \u201epirmos\u201c, kurios si\u016blomos gerti paruo\u0161t\u0173 produkt\u0173 pramon\u0117je. <\/p>\n
\u201eTechnologijos ir inovacijos vaidina lemiam\u0105 vaidmen\u012f augant ir pl\u0117tojant CHAGEE prek\u0117s \u017eenkl\u0105 ir versl\u0105, \u012fsitvirtinant kaip tarptautinis modernus rytieti\u0161kos arbatos prek\u0117s \u017eenklas\u201c, \u2013 sak\u0117 Hongbo.<\/p>\n
<\/span>Art\u0117ja daugiau plan\u0173 <\/strong><\/span><\/h2>\n(L): CHAGEE Singapore’s Raffles Place i\u0161parduotuv\u0117; (R): Minia CHAGEE Singapore Raffles City prekybos centre penktadienio popiet\u0119 \/ Vaizdo kreditai: CHAGEE Singapore, Vulcan Post <\/figcaption><\/figure>\nCHAGEE planuoja ir toliau pl\u0117sti savo veikl\u0105 visame pasaulyje, per pastaruosius por\u0105 met\u0173 i\u0161pl\u0117tusi nuo daugiau nei 4 000 prekybos viet\u0173 iki 5 000 parduotuvi\u0173.<\/p>\n
Prek\u0117s \u017eenklas planuoja atidaryti daugiau parduotuvi\u0173 Singap\u016bre, o kitos dvi j\u0173 stotel\u0117s bus \u201eVivo City\u201c ir \u201eOne Raffles Place\u201c, o iki 2024 m. pabaigos \u2013 u\u017e centrinio regiono rib\u0173.<\/p>\n
Lawrence’as, anks\u010diau dirb\u0119s \u201efoodpanda Singapore\u201c generaliniu direktoriumi, i\u0161rei\u0161k\u0117 siek\u012f pakeisti prek\u0117s \u017eenkl\u0105, kad jis tapt\u0173 \u201egeriausiu prek\u0117s \u017eenklu g\u0117rim\u0173 pramon\u0117je\u201c, ir tai kyla d\u0117l nepajudinamo atsidavimo teikti i\u0161skirtin\u0119 klient\u0173 patirt\u012f.<\/p>\n
\nM\u016bs\u0173 misija \u2013 sukurti skland\u017ei\u0105, visapusi\u0161k\u0105 kelion\u0119, kuri ne tik d\u017eiugint\u0173, bet ir \u012fkvepia klientus pakartotinai sugr\u012f\u017eti \u012f m\u016bs\u0173 parduotuves. Pagrindinis \u0161io d\u0117mesio aspektas yra skaitmenin\u0117s patirties gerinimas, u\u017etikrinant, kad kiekviena s\u0105veika nuo u\u017esakymo ir laukimo pristatymo b\u016bt\u0173 sklandi ir maloni m\u016bs\u0173 klientams. <\/p>\n
Lawrence’as Wongas, \u201eCHAGEE Singapore\u201c generalinis direktorius <\/cite><\/p><\/blockquote>\nLeiskit\u0117s \u012f pradin\u0119 kelion\u0119 su MAS reguliuojamu ANEXT Banku \u2013 vienu pirm\u0173j\u0173 Singap\u016bro skaitmenini\u0173 bank\u0173, skirt\u0173 MV\u012e.<\/p>\n
\nSu\u017einokite daugiau apie CHAGEE Singapore \u010dia.<\/strong><\/li>\nDaugiau istorij\u0173 apie Singap\u016bro startuolius skaitykite \u010dia.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nTeminio vaizdo kreditas: CHAGEE Singapore <\/em><\/p>\n<\/div>\n